12369這個電話號碼是環境保護舉報熱線，對環境保護有疑問都能夠打電話進行咨詢或者投訴，由于舉報電話大多是實名制，所以人們會擔心被報復，那么12369實名舉報的后果是什么?小編來解答吧。

12369實名舉報沒有什么后果，雖然是實名舉報，但你的信息會被保密，所以被舉報的人不會知道是誰將自己舉報了，你也不用擔心這一點，另外實名舉報有一個前提條件，那就是舉報的內容屬實，若惡意舉報需承擔相應的責任，因為這是污蔑行為。

有人在撥打12369電話的時候，發現舉報的內容并沒有被受理，這是由于某些問題不在他們的職能范圍中，像生產建設中的廢氣、廢水等造成的污染問題都能夠打12369進行舉報，但像建筑工地噪聲、城市公共衛生等問題撥打12369可能沒有用，需找對應部門解決。

12345是政務服務便民熱線，此熱線能夠維護人們的合法權益，而12345的服務包括“對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢”、“對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議”、“對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚”等等。

撥打12345對自己沒有影響，如果你真的有問題需要解決，并且有相關的證據，那么對你不會造成任何影響，但有的人是惡意撥打電話，甚至還對工作人員進行言語辱罵，若情況嚴重，撥打者需要受到相應的懲罰，所以我們沒有什么問題不要撥打此電話，避免占用他人時間。

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