近日，劉女士過年期間在大慶市龍鳳區(qū)瑞麟灣溫泉酒店洗澡時，一名男顧客突然闖進女浴室，不僅嚇了她一跳，后續(xù)事情也讓她非常氣憤。

劉女士：“2月12日（大年初三）晚上，我跟朋友，還有朋友母親一起來到了瑞麟灣溫泉酒店，我們正在搓澡的時候，突然有一位男士通過他們的后門進入了女浴室的搓澡區(qū)域，他跟我對視完之后就退回去了，退回去之后他就喊了聲服務(wù)員，然后服務(wù)員過去了，我不知道他們說了什么。”

“我就問他們服務(wù)員，我說那個男的都已經(jīng)走到這個地方了，都走進來了，你們沒有說法嗎，他怎么進來的呀？他們那個看洗澡的阿姨就跟我啊啊啊的，開始裝傻。”“我出來后就找他們經(jīng)理，他們經(jīng)理跟我說‘啊，是的。’但對我的事情卻不聞不問，自始至終，也沒人出面解決這個問題，也沒人跟我說對不起，沒人跟我道歉，也沒有解決方案。”劉女士認為瑞麟灣溫泉酒店存在管理疏忽，并提出了自己的訴求。“我身為女性，我的隱私受到了侵犯，我的名譽也一定程度上受損。我不要賠償之類的，我要酒店老板給我公開道歉。”記者來到瑞麟灣溫泉酒店采訪，負責人就此事作出了回應(yīng)。

“經(jīng)過與當事人還有當事人家屬的初步溝通，已經(jīng)達成了相關(guān)的一些和解意見，和解意見初步有幾個方式，已經(jīng)征得當事人和當事人的家屬同意，他們回去考慮之后，再進行最終的處理。”

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