12305是中國國家郵政總局的投訴電話，有關郵政、快遞業務方面的問題可以撥打12305找人工客服進行投訴。若是用戶對郵政快遞業服務質量問題不滿意的，在與郵政企業/快遞企業協商處理過但仍舊存在不滿，亦或是在向客服投訴后一個月內被投訴企業未給出處理意見的，皆可致電打12305熱線進行相關投訴。

打國家郵政局申訴熱線“12305”時，消費者可能會碰到打不通、空號、電話不存在的現象，這有可能是因為以下4種情況引發的：

1、所屬區域已停止使用12305申訴熱線。

倘若該地已經停用12305申訴電話，大家可以直接撥打12345熱線對企業進行投訴。

2、撥打電話的時間未處于人工客服上班的時間。

12305客服的上班時間段為星期一至星期五的8:30~17:30。另外，西藏地區則為9:00~18:30，新疆地區則是10:00~19:00。

3、目前聯系12305申訴熱線的人數太多。

當同一時間撥打同一個電話號碼的時候，會出現電話忙線的問題，從而使得始終無法接通電話，這時需要消費者多打幾次才能撥通。

4、消費者在撥打國家郵政局申訴熱線12305時沒有加上當地區號。

若不在省會城市、直轄市，用手機撥打國家郵政局申訴熱線12305時，必須要在“12305”電話號碼前方加上所在地的專屬區號。

最北邊的郵局:黑龍江省漠河縣北極村郵政之局

郵編 165303

最南邊的郵局:海南省西沙群島永興島西南中沙群島郵政局

郵編 573361

最東邊的郵局:黑龍江省撫遠縣抓吉郵政支局

郵編 156522

最西邊的郵局:新疆自治區喀什烏恰縣吉根郵政所

郵編 845455

最中心的郵局:陜西省涇陽縣永樂鎮郵局

郵編 713702

最高海拔的郵局:西藏自治區定日縣郵局珠峰大本營郵政服務點(海拔5200米)

郵編 858200

最低海拔的郵局:新疆自治區吐魯番地區郵局艾丁湖郵政支局(海拔-154米)

郵編 838005

中國郵政在全國設一級郵區中心局7個，二級郵區中心局70個，三級郵區中心局124個。

包括北京、上海、廣州、沈陽、西安、成都、武漢7個一級郵區中心局和福州、哈爾濱、西寧、重慶、貴陽、太原、濟南、長春、呼和浩特、蘭州、昆明、天津、銀川、拉薩、石家莊、鄭州、合肥、南京、長沙、南昌、杭州、南寧、海口，還有烏魯木齊等24個省會二級中心局。

您好，如果說陸地管轄范圍最大的郵局，那就是新疆郵政局了，管轄面積166.49萬平方公里。如果算上海域，那就是海南郵政局，管轄面積203.54萬平方公里。

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